Všeobecné obchodné podmienky
Obchodné podmienky
1. Identifikácia obchodníka
1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou Kassia Natural Cosmetics s. r. o. a každou osobou, ktorá je kupujúcim Tovaru ponúkaného Predávajúcim na webovom sídle Predávajúceho (www.kassia.sk) a ktorá vystupuje v postavení spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
1.2. Predávajúcim je:
Obchodné meno: Kassia Natural Cosmetics s. r. o.
Sídlo: Kostolná 32, 044 13 Valaliky, Slovensko
IČO: 57741638
DIČ: 2122909481
Bankový účet (IBAN): SK85 1100 0000 0029 4230 4533
Banka: Tatra banka, a.s.
Webové sídlo: www.kassia.sk
E-mail: info@kassia.sk
1.3. Adresa na doručovanie písomností, reklamácií, odstúpení od zmluvy a iných podaní je:
Kassia Natural Cosmetics s. r. o.
Gemerská 3
040 11 Košice
Slovensko
1.4. Tieto VOP sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Definícia pojmov
2.1. Zmluvou uzavretou na diaľku sa rozumie zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa.
2.2. Predávajúcim alebo obchodníkom sa rozumie osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2.3. Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2.4. Kupujúcim sa rozumie každá osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom Internetového obchodu alebo iným prostriedkom diaľkovej komunikácie.
2.5. Tovarom sa rozumie akákoľvek hmotná hnuteľná vec ponúkaná prostredníctvom Internetového obchodu.
2.6. Internetovým obchodom alebo e-shopom sa rozumie webové sídlo Predávajúceho dostupné na adrese www.kassia.sk.
2.7. Trvanlivým médiom sa rozumie prostriedok, ktorý umožňuje spotrebiteľovi alebo obchodníkovi uchovávať informácie adresované spotrebiteľovi alebo obchodníkovi počas doby zodpovedajúcej účelu, ktorý tieto informácie plnia, a spôsobom umožňujúcim ich nezmenenú reprodukciu a použitie v budúcnosti, najmä listina, e-mail, USB kľúč, CD, DVD, pamäťová karta alebo pevný disk počítača.
3. Základné ustanovenia
3.1. Tieto VOP upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý vystupuje v postavení spotrebiteľa.
3.2. Kupujúci má možnosť oboznámiť sa s týmito VOP pred odoslaním objednávky. VOP sú dostupné na webovom sídle Predávajúceho v elektronickej podobe.
3.3. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
4. Užívateľský účet
4.1. Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej na webovej adrese www.kassia.sk môže Kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže Kupujúci vykonávať objednávanie Tovaru. Kupujúci môže vykonávať objednávanie Tovaru tiež bez registrácie priamo z rozhrania Internetového obchodu.
4.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní Tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať.
4.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu.
5. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
5.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie objednávky prostredníctvom objednávkového formulára na webovom sídle Predávajúceho alebo iným prostriedkom diaľkovej komunikácie.
5.2. Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky zadal, a opraviť prípadné chyby v objednávke.
5.3. Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo na iné tlačidlo s jednoznačným a rovnocenným významom.
5.4. Po odoslaní objednávky bude Kupujúcemu bezodkladne doručené potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
5.5. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia o akceptácii objednávky Kupujúcemu zo strany Predávajúceho.
5.6. Ak Kupujúci objedná viac druhov Tovaru a Predávajúci nemôže z objektívnych dôvodov dodať niektorý z objednaných druhov Tovaru, Predávajúci o tejto skutočnosti Kupujúceho bezodkladne informuje a dohodne s ním ďalší postup.
5.7. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neakceptovať v prípade, ak Tovar nie je dostupný, ak došlo k zjavnej chybe v uvedenej cene alebo inom podstatnom údaji o Tovare alebo ak z objektívnych dôvodov nie je možné objednávku riadne splniť. O tejto skutočnosti Predávajúci Kupujúceho bezodkladne informuje.
5.8. V prípade zjavnej technickej alebo inej chyby na strane Predávajúceho pri uvedení ceny alebo iného podstatného údaja o Tovare nie je Predávajúci povinný dodať Tovar za takto zjavne nesprávnych podmienok. O tejto skutočnosti Predávajúci Kupujúceho bezodkladne informuje.
5.9. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy, najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefónne hovory, si hradí Kupujúci sám.
5.10. Vyobrazenie Tovaru v Internetovom obchode je ilustračné. Vzhľad Tovaru, najmä jeho obal alebo grafické vyhotovenie, sa môže od vyobrazenia v Internetovom obchode líšiť, najmä v prípade zmeny obalu alebo vzhľadu Tovaru zo strany výrobcu. Takáto odlišnosť nemá vplyv na zhodu dodaného Tovaru s kúpnou zmluvou.
6. Doba trvania kúpnej zmluvy
6.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením všetkých práv a povinností zmluvných strán, najmä dodaním a prevzatím Tovaru a zaplatením kúpnej ceny.
6.2. Zánikom kúpnej zmluvy nie sú dotknuté práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady Tovaru, právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy ani ďalšie práva, ktoré Kupujúcemu vyplývajú z platných právnych predpisov.
7. Kúpna cena
7.1. Kúpna cena Tovaru je uvedená pri jednotlivých položkách Tovaru na webovom sídle Predávajúceho a platí cena uvedená pri Tovare v čase odoslania objednávky Kupujúcim, ak nejde o prípad zjavnej chyby v cene alebo inom podstatnom údaji podľa týchto VOP.
7.2. Ceny Tovaru sú uvedené v mene EUR.
7.3. Všetky ceny Tovaru sú uvedené vrátane DPH, ak právne predpisy neustanovujú inak.
7.4. Súčasťou kúpnej ceny nie sú náklady na dopravu, dobierku ani iné náklady súvisiace s dodaním Tovaru, pokiaľ pri konkrétnom Tovare alebo v objednávkovom procese nie je uvedené inak.
7.5. Celková cena objednávky vrátane všetkých nákladov a poplatkov bude Kupujúcemu zobrazená pred záväzným odoslaním objednávky.
8. Platobné podmienky
8.1. Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu najmä týmito spôsobmi:
8.1.1. Platba online platobnou kartou – po vytvorení objednávky je Kupujúci presmerovaný na zabezpečenú platobnú stránku poskytovateľa platobných služieb Global Payments, kde zadá potrebné platobné údaje. Ak je platobná transakcia autorizovaná, platba je spracovaná bezodkladne.
8.1.2. Platba bankovým prevodom – po odoslaní objednávky budú Kupujúcemu zaslané údaje potrebné na vykonanie platby, najmä číslo bankového účtu a variabilný symbol. Kupujúci uhradí kúpnu cenu vopred na bankový účet Predávajúceho. Po pripísaní platby na účet Predávajúceho bude Tovar odoslaný Kupujúcemu.
8.1.3. Iný spôsob platby uvedený v objednávkovom procese.
8.2. Pri bezhotovostnej platbe sa kúpna cena považuje za uhradenú okamihom pripísania celej príslušnej sumy na bankový účet Predávajúceho.
8.3. Faktúra bude Kupujúcemu zaslaná v elektronickej forme na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo môže byť priložená k zásielke.
9. Dodacie podmienky
9.1. Predávajúci dodá Tovar Kupujúcemu v lehote uvedenej pri konkrétnom Tovare alebo v objednávkovom procese.
9.2. Ak nie je pri konkrétnom Tovare alebo v objednávkovom procese uvedené inak, Predávajúci dodá Tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, prípadne odo dňa úhrady kúpnej ceny, ak je úhrada kúpnej ceny podmienkou expedície Tovaru.
9.3. Zvyčajná lehota expedície Tovaru je 48 hodín od uzatvorenia kúpnej zmluvy, prípadne od pripísania kúpnej ceny na účet Predávajúceho, ak je úhrada kúpnej ceny podmienkou expedície Tovaru.
9.4. Miestom dodania Tovaru je adresa alebo výdajné miesto uvedené Kupujúcim v objednávke.
9.5. Kupujúci je povinný poskytnúť Predávajúcemu správne a úplné údaje potrebné na doručenie Tovaru a Tovar v mieste dodania prevziať.
9.6. Pri prevzatí zásielky od prepravcu odporúčame Kupujúcemu skontrolovať neporušenosť obalu zásielky. Ak Kupujúci pri prevzatí zistí poškodenie obalu zásielky, odporúčame túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi a postupovať podľa jeho reklamačného alebo škodového protokolu.
9.7. Ak je z dôvodov na strane Kupujúceho potrebné Tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo dohodnuté v objednávke, Predávajúci je oprávnený požadovať od Kupujúceho náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s opakovaným alebo náhradným doručením.
9.8. Ak Kupujúci bezdôvodne neprevezme riadne doručovanú zásielku a zásielka sa následne vráti Predávajúcemu, Predávajúci je oprávnený požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s doručením a vrátením zásielky, ak mu takýto nárok vznikne.
9.9. Ak Kupujúci zásielku neprevezme, táto skutočnosť sama osebe nepredstavuje odstúpenie od kúpnej zmluvy. Kupujúci, ktorý chce od kúpnej zmluvy odstúpiť, je povinný postupovať podľa ustanovení týchto VOP upravujúcich odstúpenie od kúpnej zmluvy.
10. Prepravné a spôsoby dopravy
10.1. Predávajúci ponúka najmä tieto spôsoby dopravy:
10.1.1. Kuriérska služba DPD.
10.1.2. Iný spôsob dopravy uvedený v objednávkovom procese, ktorý si Kupujúci zvolí pri vytváraní objednávky.
10.2. Cena dopravy bude Kupujúcemu zobrazená v objednávkovom procese pred záväzným odoslaním objednávky.
10.3. Pri objednávke v hodnote nad 49 EUR Predávajúci poskytuje dopravu zdarma.
11. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody
11.1. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.
11.2. Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Kupujúceho okamihom jeho prevzatia.
12. Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu
12.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru, ak právne predpisy neustanovujú inak.
12.2. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených platnými právnymi predpismi, najmä pri:
12.2.1. dodaní Tovaru vyrobeného podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo Tovaru vyrobeného na mieru,
12.2.2. dodaní Tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
12.2.3. dodaní Tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
12.2.4. dodaní Tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným Tovarom.
12.3. Ak bol spolu s Tovarom Kupujúcemu poskytnutý darček, darovacia zmluva je uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy Kupujúcim stráca darovacia zmluva účinnosť a Kupujúci je povinný spolu s vráteným Tovarom vrátiť aj poskytnutý darček.
Formulár na odstúpenie od zmluvy: https://www.kassia.sk/formular-na-odstupenie-od-zmluvy/
13. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
13.1. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak Spotrebiteľ najneskôr v posledný deň lehoty odošle Predávajúcemu oznámenie o odstúpení od zmluvy.
13.2. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy prostredníctvom online formulára na odstúpenie od zmluvy dostupného na webovom sídle Predávajúceho na adrese: Formulár na odstúpenie od zmluvy, alebo akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením vyjadrujúcim jeho rozhodnutie odstúpiť od kúpnej zmluvy.
13.3. Spotrebiteľ môže formulár na odstúpenie od zmluvy vyplniť a odoslať priamo prostredníctvom webového sídla Predávajúceho.
13.4. Po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy Predávajúci bezodkladne poskytne Spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení na e-mailovú adresu uvedenú vo formulári.
13.5. Tovar sa považuje za prevzatý Spotrebiteľom okamihom, keď Spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného Tovaru.
13.6. Ak sa Tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene alebo ak sa Tovar dodáva vo viacerých dieloch alebo kusoch, lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť okamihom prevzatia posledného dodaného Tovaru, dielu alebo kusu.
13.7. Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj len vo vzťahu k jednému alebo viacerým Tovarom dodaným na základe jednej objednávky, ak tomu nebráni povaha Tovaru alebo platné právne predpisy.
13.8. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša Spotrebiteľ.
Formulár na odstúpenie od zmluvy: https://www.kassia.sk/formular-na-odstupenie-od-zmluvy/
14. Práva a povinnosti spotrebiteľa po odstúpení od zmluvy
14.1. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať Tovar späť Predávajúcemu alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe určenej Predávajúcim na prevzatie Tovaru, ak Predávajúci neurčí inak. To neplatí, ak Predávajúci navrhne, že si Tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
14.2. Lehota podľa bodu 14.1. je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle Tovar späť najneskôr v posledný deň tejto lehoty.
14.3. Priame náklady na vrátenie Tovaru znáša Spotrebiteľ, ak Predávajúci výslovne neuvedie alebo sa so Spotrebiteľom nedohodne inak.
14.4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
15. Práva a povinnosti predávajúceho po odstúpení od zmluvy
15.1. Predávajúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy vrátiť Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti s kúpnou zmluvou, vrátane nákladov na dodanie Tovaru.
15.2. Ak si Spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady predstavujúce rozdiel medzi nákladmi na dodanie zvoleným Spotrebiteľom a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim.
15.3. Pri kúpnej zmluve, ktorej predmetom je dodanie Tovaru, Predávajúci nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu bude Tovar doručený späť alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže zaslanie Tovaru späť, podľa toho, ktorá z týchto skutočností nastane skôr.
15.4. Predávajúci vráti Spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký Spotrebiteľ použil pri ich úhrade, ak sa so Spotrebiteľom výslovne nedohodne na inom spôsobe vrátenia platieb, pričom Spotrebiteľovi v súvislosti s tým nesmú vzniknúť ďalšie náklady.
16. Zodpovednosť za vady a reklamácie
16.1. Predávajúci zodpovedá za vady Tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi. Predávajúci zodpovedá za každú vadu, ktorú má Tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania Tovaru, ak právne predpisy neustanovujú inak.
16.2. Kupujúci je oprávnený uplatniť práva zo zodpovednosti za vady Tovaru bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to spôsobom uvedeným v týchto VOP.
16.3. Kupujúci môže vadu Tovaru vytknúť písomne, e-mailom alebo prostredníctvom reklamačného formulára dostupného na webovom sídle Predávajúceho.
16.4. Reklamáciu možno uplatniť na adrese určenej Predávajúcim na doručovanie reklamácií: Kassia Natural Cosmetics s. r. o., Gemerská 3, 040 11 Košice, Slovensko, na e-mailovej adrese info@kassia.sk alebo prostredníctvom reklamačného formulára na webovom sídle Predávajúceho.
16.5. Reklamačný formulár je dostupný na webovom sídle Predávajúceho na adrese: Reklamačný formulár. (https://www.kassia.sk/reklamacny-formular/)
16.6. Pri uplatnení reklamácie Kupujúci uvedie najmä svoje identifikačné údaje, číslo objednávky alebo faktúry, popis vytýkanej vady a požadovaný spôsob vybavenia reklamácie, ak je možné ho určiť.
16.7. Predávajúci poskytne Kupujúcemu potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po jej uplatnení.
16.8. Predávajúci vybaví reklamáciu v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi.
16.9. Predávajúci nezodpovedá za vady alebo poškodenie Tovaru spôsobené najmä nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, nevhodným skladovaním alebo iným zásahom na strane Kupujúceho, ak týmto konaním vznikla reklamovaná vada.
17. Orgán dozoru
17.1. Orgánom dohľadu príslušným na výkon dohľadu nad dodržiavaním povinností Predávajúceho v oblasti ochrany spotrebiteľa je:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Košiciach pre Košický kraj
Vrátna 3
P. O. BOX A-35
040 65 Košice 1
Odbor výkonu dohľadu
tel.: 055/729 07 05, 055/622 76 55
e-mail: ke@soi.sk
Aktuálne informácie a kontaktné údaje sú dostupné na oficiálnej webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.
18. Alternatívne riešenie sporov
18.1. Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
18.2. Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v lehote stanovenej právnymi predpismi, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v platnom znení.
18.3. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorý je oprávnený riešiť daný spor. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.
18.4. Alternatívne riešenie sporov sa týka sporov medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacich so spotrebiteľskou zmluvou.
19. Ochrana osobných údajov
19.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
19.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, vrátane účelov spracúvania, právnych základov, doby uchovávania osobných údajov a práv dotknutých osôb, sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na webovom sídle Predávajúceho.
19.3. Zásady ochrany osobných údajov sú dostupné na webovom sídle Predávajúceho na adrese https://www.kassia.sk/ochrana-osobnych-udajov.
20. Používanie cookies
20.1. Webové sídlo Predávajúceho používa súbory cookies a podobné technológie s cieľom zabezpečiť správne fungovanie webového sídla, zlepšovať jeho funkčnosť a používateľský komfort, analyzovať návštevnosť a v prípade udelenia súhlasu aj na marketingové a reklamné účely.
20.2. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa pri návšteve webového sídla alebo pri používaní jeho služieb.
20.3. Predávajúci môže používať najmä tieto kategórie súborov cookies:
- nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie webového sídla a jeho základných funkcií, najmä funkčnosti nákupného košíka a objednávkového procesu;
- preferenčné alebo funkčné cookies, ktoré umožňujú zapamätať si nastavenia a preferencie používateľa;
- analytické cookies, ktoré slúžia na analýzu návštevnosti a spôsobu používania webového sídla;
- marketingové a reklamné cookies, ktoré môžu slúžiť na personalizáciu obsahu a reklamy a meranie účinnosti marketingových kampaní.
20.4. Nevyhnutné cookies sa používajú bez potreby získania súhlasu používateľa, ak sú potrebné na zabezpečenie riadneho fungovania webového sídla alebo na poskytnutie služby, ktorú používateľ výslovne požaduje.
20.5. Analytické, marketingové a iné nepovinné cookies Predávajúci používa len na základe predchádzajúceho súhlasu používateľa, ak takýto súhlas vyžadujú platné právne predpisy. Používateľ má možnosť udelený súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť svoje nastavenia cookies.
20.6. Používateľ môže svoje nastavenia týkajúce sa súborov cookies kedykoľvek spravovať prostredníctvom nástroja na správu cookies dostupného na webovom sídle Predávajúceho.
20.7. Používateľ môže používanie súborov cookies obmedziť alebo odmietnuť aj prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača. Obmedzenie alebo zablokovanie niektorých súborov cookies však môže mať vplyv na správne fungovanie niektorých častí webového sídla.
20.8. Niektoré súbory cookies môžu byť spracúvané aj tretími stranami, najmä poskytovateľmi analytických, marketingových alebo reklamných služieb. Informácie o konkrétnych používaných súboroch cookies, ich účele, dobe uchovávania a prípadných tretích stranách sú uvedené v nastaveniach cookies alebo v samostatných Zásadách používania súborov cookies, ak sú na webovom sídle zverejnené.
21. Záverečné ustanovenia
21.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
21.2. Reklamačný poriadok a Zásady ochrany osobných údajov tvoria samostatné dokumenty zverejnené na webovom sídle Predávajúceho.
21.3. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť alebo dopĺňať. Na právne vzťahy vzniknuté pred nadobudnutím účinnosti zmeny sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase uzatvorenia príslušnej kúpnej zmluvy.
21.4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.05.2026.
21.5. Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.
21.6. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
