Obchodné podmienky

1. Identifikácia obchodníka

1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou Kassia Kozmetika s. r. o. a každou osobou, ktorá je kupujúcim produktov ponúkaných predávajúcim na webovom sídle predávajúceho (www.kassia.sk) a ktorá vystupuje v postavení spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

1.2. Predávajúcim je:

Obchodné meno: Kassia KOzmetika s. r. o.

Sídlo: Kostolná 32, 044 13 Valaliky, Slovensko

IČO: 57050210

DIČ: 2122559406

Bankový účet (IBAN): SK40 1100 0000 0029 4327 1657

Banka: Tatra banka, a.s.

Webové sídlo: www.kassia.sk

E-mail: info@kassia.sk

1.3. Adresa na doručovanie písomností, reklamácií, odstúpení od zmluvy a iných podaní je:

Kassia Kozmetika s. r. o.

Gemerská 3,

040 13 Košice

Slovensko

1.4. Tieto VOP sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Definícia pojmov

2.1. Pre účely týchto VOP sa rozumie:

2.2. Zmluvou uzavretou na diaľku zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa.

2.3. Predávajúcim alebo obchodníkom osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

2.4. Spotrebiteľom fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

2.5. Kupujúcim každá osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom webového sídla predávajúceho alebo iným prostriedkom diaľkovej komunikácie.

2.6. Tovarom akákoľvek hmotná hnuteľná vec ponúkaná prostredníctvom internetového obchodu.

2.7. Produktom tovar, ak je takýto predmet plnenia ponúkaný predávajúcim.

2.8. Internetovým obchodom, elektronickým obchodom alebo webovým sídlom internetová stránka predávajúceho na adrese www.kassia.sk.

2.9. Trvanlivým médiom prostriedok, ktorý umožňuje uchovávať informácie spôsobom umožňujúcim ich nezmenenú reprodukciu a použitie v budúcnosti, najmä e-mail alebo listina.

3. Základné ustanovenia

3.1. Tieto VOP upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý vystupuje v postavení spotrebiteľa.

3.2. Na právne vzťahy s kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa, sa primerane vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

3.3. Kupujúci má možnosť oboznámiť sa s VOP pred odoslaním objednávky a tieto VOP sú dostupné na webovom sídle predávajúceho v elektronickej podobe.

3.4. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi.

4. Užívateľský účet

4.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej adrese www.kassia.sk môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru. Kupujúci môže vykonávať objednávanie tovaru tiež bez registrácie priamo z rozhrania internetového obchodu.

4.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať.

4.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

4.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho je odoslanie objednávky prostredníctvom objednávkového formulára na webovom sídle predávajúceho alebo iným prostriedkom diaľkovej komunikácie.

4.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť objednávku skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky zadal.

4.3. Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo na iné tlačidlo s rovnakým významom.

4.4. Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu bezodkladne doručené potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

4.5. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu zo strany predávajúceho.

4.6. Predávajúci má právo akceptovať návrh na uzavretie kúpnej zmluvy len u časti objednávky, to znamená, že môže odoslať kupujúcemu len časť z objednaného tovaru, ak kupujúci výslovne neustanovuje v poznámke objednávky alebo prostredníctvom emailovej alebo telefonickej komunikácie, že s čiastočným vybavením objednávky nesúhlasí.

4.7. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neakceptovať alebo zrušiť najmä v prípade nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene, nesprávnych údajov uvedených kupujúcim alebo z iných objektívnych dôvodov, ktoré znemožňujú riadne plnenie zmluvy.

4.7. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvedení ceny alebo iného podstatného údaja o tovare nie je predávajúci povinný dodať tovar za takto zjavne nesprávnych podmienok.

4.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám.

4.9. Kupujúci súhlasí so skutočnosťou, že vyobrazenie produktu v internetovom obchode sa môže líšiť od vyobrazenia produktu, ktoré dostane. Táto situácia môže nastať v prípade, keď výrobca mení vyobrazenia konkrétneho produktu. Ak kupujúci vyžaduje konkrétne vyobrazenie produktu, potom si túto skutočnosť môže overiť u predávajúceho pred odoslaním tovaru predávajúcim.

Obchodné podmienky – zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi predávajúcim a kupujúcim v tomto dokumente. Kupujúci v momente odoslania svojej objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami platnými v čase odoslania svojej objednávky a je nimi viazaný od momentu uzatvorenia kúpnej zmluvy. Kupujúci odoslaním svojej objednávky potvrdzuje, že pred uskutočnením svojej objednávky sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a s obchodnými podmienkami bez výhrad súhlasí.

5. Doba trvania kúpnej zmluvy

5.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením všetkých práv a povinností zmluvných strán, najmä dodaním a prevzatím tovaru a zaplatením kúpnej ceny.

5.2. Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru, právo na odstúpenie od zmluvy a ďalšie práva vyplývajúce z platných právnych predpisov.

6. Kúpna cena

6.1. Kúpna cena tovaru je uvedená samostatne pri každom produkte na webovom sídle predávajúceho a je platná v okamihu odoslania objednávky kupujúcim.

6.2. Ceny produktov sú uvedené v mene EUR.

6.3. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

6.4. Súčasťou kúpnej ceny nie sú náklady na dopravu, dobierku ani iné náklady súvisiace s dodaním tovaru, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte alebo v objednávkovom procese uvedené inak.

6.5. Celková cena objednávky bude kupujúcemu zobrazená pred záväzným odoslaním objednávky.

7. Platobné podmienky

7.1. Kupujúci môže zaplatiť kúpnu cenu najmä týmito spôsobmi:

7.2. platba online kartou – po vytvorení objednávky ste presmerovaný na bezpečnú platobnú bránu banky, kde zadáte potrebné údaje. Pokiaľ je transakcia autorizovaná, platba prebehne okamžite.

7.3. platba bankovým prevodom – po prijatí Vašej objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilný symbol. Za tovar zaplatíte vopred na náš bankový účet vedený v Tatra Banke. Po prijatí platby odosielame tovar s tým, že Vás informujeme o termíne, kedy zásielka dorazí.

7.4. iný spôsob platby uvedený v objednávkovom procese

7.5. Pri bezhotovostnej platbe sa kúpna cena považuje za uhradenú okamihom pripísania celej sumy na účet predávajúceho.

7.6. Faktúra bude kupujúcemu zaslaná v elektronickej forme na e-mailovú adresu kupujúceho alebo môže byť priložená k zásielke.

8. Dodacie podmienky

8.1. Predávajúci dodá tovar kupujúcemu v lehote uvedenej pri produkte alebo v objednávkovom procese.

8.2. Ak nie je pri produkte alebo v objednávkovom procese uvedené inak, predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, prípadne odo dňa úhrady kúpnej ceny, ak je platba podmienkou expedície.

8.3. Zvyčajná lehota expedície tovaru je 48 hodín

8.4. Miestom dodania je adresa alebo výdajné miesto uvedené kupujúcim v objednávke.

8.5. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste dodania a pri prevzatí skontrolovať neporušenosť zásielky.

8.6. V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane

alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady

spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom

doručenia.

8.7. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nedôjde k doručeniu tovaru

kupujúcemu, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady mu týmto vzniknuté.

8.8. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto neodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

8.9.Ak kupujúci bezdôvodne neprevezme zásielku, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s doručením a vrátením zásielky, najmä nákladov na dopravu a manipulačné poplatky.

9. Prepravné a spôsoby dopravy

9.1. Predávajúci ponúka najmä tieto spôsoby dopravy:

9.2. kuriérska služba DPD

9.3. iný spôsob dopravy uvedený v objednávkovom procese, ktorý si kupujúci zvolí pri vytváraní objednávky.

9.4. Cena dopravy bude kupujúcemu zobrazená v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.

9.5. Ak predávajúci poskytuje dopravu zdarma pri dosiahnutí určitej hodnoty objednávky, doprava je bezplatná pri objednávke nad 49,- EUR.

10. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

10.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

10.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

11. Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu

11.1. V súlade s ustanovením § 7 odst. 1 a. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

11.2. Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, tak sa mu vrátia bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy predávajúcemu dôjde oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy, všetky platby, ktoré od spotrebiteľa dostal, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania ponúkaný predávajúcim). Pre vrátenie platieb použije predávajúci rovnaký platobný prostriedok, ktorý spotrebiteľ použil na pôvodnú transakciu alebo vráti peniaze bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho. Platbu vráti predávajúci až po obdržaní vráteného tovaru. Tovar bez zbytočného odkladu, kedy došlo k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, musí spotrebiteľ zaslať späť alebo odovzdať na adrese Kassia Kozmetika s.r.o., Gemerská 3, 040 11 Košice, pričom spotrebiteľ znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru. Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle predávajúcemu tovar späť pred uplynutím 14 dní.

11.3. Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu nemožno, ak bol tovar už čiastočne spotrebovaný. Nemožno tiež odstúpiť od zmluvy na tovar, ktorého charakter to vylučuje, najmä z hygienických dôvodov (napr. odbalení z ochranných obalov chrániaci produkt pri kontakte s pokožkou). Pokiaľ bude vrátený tovar neúplný, poškodený či viditeľne opotrebovaný, môže predávajúci uplatniť náhradu škody až do výšky kúpnej ceny. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, vrátane všetkých priložených dokumentov a príslušenstva.

11.4. V prípadoch, keď má kupujúci v súlade s ustanovením § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, je predávajúci tiež oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to až do doby prevzatia tovaru kupujúcim. V takomto prípade vráti predávajúci kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený kupujúcim.

11.4. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosti a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.

11.5. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom, najmä pri:

11.6. dodaní tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,

11.7. dodaní tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

11.8. dodaní tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,

11.9. dodaní tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,

12. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

12.1. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ najneskôr v posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy predávajúcemu.

12.2. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe, e-mailom alebo iným jednoznačným vyhlásením na trvanlivom médiu.

12.3. Spotrebiteľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť formulár zverejnený na webovom sídle predávajúceho: https://www.kassia.sk/formular-na-odstupenie-od-zmluvy/

12.4. Oznámenie o odstúpení od zmluvy môže spotrebiteľ zaslať na e-mailovú adresu info@kassia.sk alebo poštou na adresu: Kassia Kozmetika s. r. o., Gemerská 3, 040 13 Košice, Slovensko.

12.5. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo:

12.6. ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,

12.7. ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu.

12.8. Spotrebiteľ môže odstúpiť aj len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu alebo produktom, ak bolo na základe jednej zmluvy dodaných viacero produktov, ak to povaha tovaru umožňuje.

12.9. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša spotrebiteľ.

13. Práva a povinnosti spotrebiteľa po odstúpení od zmluvy

13.1. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať predávajúcemu na adrese jeho sídla (prevádzky), ak predávajúci neurčí inak.

13.2. Lehota podľa bodu 13.1 je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle tovar späť najneskôr v posledný deň tejto lehoty.

13.3. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak predávajúci výslovne neuvedie inak.

13.4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

14. Práva a povinnosti predávajúceho po odstúpení od zmluvy

14.1. Predávajúci je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou.

14.2. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

14.3. Predávajúci vráti platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri ich úhrade, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak a spotrebiteľovi nevzniknú ďalšie náklady.

15. Zodpovednosť za vady a reklamácie

15.1. Záruka na tovar predávaný prostredníctvom internetového obchodu sa riadi a je v súlade s platnou legislatívou. Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je určené pri tovare inak, je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 2 roky.

15.2 Závady, zistené pri prebratí tovaru, je kupujúci povinný bezodkladne, najneskôr však do 3 dní ododňa dodania tovaru, reklamovať písomne u dodávateľa tovaru.

15.3. Závady , ktoré nemohli byť zistené pri prebratí tovaru a na ktoré sa vzťahuje záruka na akosť tovaru, je kupujúci povinný reklamovať u dodávateľa písomne, e-mailom alebo prostredníctvom reklamačného formulára.

15.4. Reklamáciu je možné uplatniť na adrese: Kassia Kozmetika s. r. o., Gemerská 3, 040 13 Košice, Slovensko alebo na e-mailovej adrese info@kassia.sk.

15.5. Reklamačný formulár je zverejnený na webovom sídle predávajúceho: https://www.kassia.sk/reklamacny-formular/

15.6. V reklamácii je potrebné uviesť najmä identifikačné údaje kupujúceho, číslo objednávky alebo faktúry, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.

15.7. Predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie bezodkladne po jej uplatnení.

15.8. Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote.

15.9. Za vadu sa nepovažuje poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, nevhodným skladovaním alebo iným zásahom na strane kupujúceho.

16. Ceny

16.1. Všetky ceny uvedené na stránkach sú konečné, vrátane DPH a bez ďalšieho navýšenia.

16.2. Prevádzkovateľ stránky si vyhradzuje právo na zmenu cien v prípade neoprávneného zásahu do obsahu. Konečná cena pre kupujúceho je uvedená v potvrdení objednávky.

17. Orgán dozoru

17.1. Príslušným orgánom vykonávajúcim dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie

so sídlom v Košiciach pre Košický kraj

Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1

Odbor výkonu dozoru

tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55

fax č. 055/622 46 95

email: ke@soi.sk

e-mail na zasielanie podnetov: podnety@soi.sk

18. Alternatívne riešenie sporov

18.1. V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

18.2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

18.3. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.

18.4. Spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti.

18.5. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou.

18.6. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku.

18.7. Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu ustanovenú právnymi predpismi.

19. Ochrana osobných údajov

19.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

19.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente zverejnenom na webovom sídle predávajúceho.

19.3. Odkaz na zásady ochrany osobných údajov: https://www.kassia.sk/ochrana-osobnych-udajov/

20. Používanie cookies

Naše stránky používajú tzv. Cookies, aby naša ponuka bola pre vás relevantná, zaujímavá a užívateľsky príjemná. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači, smartfóne či inom zariadení a ktoré sa užívajú vo Vašom prehliadači. Viac informácií o súboroch cookies môžete nájsť tu. Súbory cookies využívame napr. pre:

  • pre správnu funkčnosť košíka tak, aby ste čo najjednoduchšie dokončili svoju objednávku
  • pre zapamätanie Vašich prihlasovacích údajov, takže ich nemusíte opakovane zadávať
  • čo najlepšie prispôsobenie našich stránok Vašim požiadavkám vďaka sledovanie návštevnosti, Vašom pohybe po stránkach a využitých funkciách
  • zistenie informácií o prezeranie reklám, aby sme Vám nezobrazovali reklamu na tovar, o ktoré nemáte záujem

Niektoré súbory cookie môžu zbierať informácie, ktoré sú následne využité tretími stranami a ktoré napr. Priamo podporujú naše reklamné aktivity (tzv. „cookie tretej strany“). Napríklad informácie o kupovaných produktoch na našich stránkach môžu byť zobrazené reklamnou agentúrou v rámci zobrazenia a prispôsobenie internetových reklamných bannerov na Vami zobrazovaných webových stránkach. Podľa týchto údajov Vás však nemožno identifikovať.

Využitie súborov cookies

Súbory cookie používané na našich stránkach možno rozdeliť na dva základné typy. Krátkodobé tzv. „Session cookie“ sú zmazané ihneď, akonáhle ukončíte návštevu našich stránok. Dlhodobé tzv. „Persistent cookie“, zostávajú uložené vo Vašom zariadení oveľa dlhšie alebo kým ich ručne nevymažete (doba ponechania súborov cookie vo vašom zariadení závisí od nastavení samotnej cookie a nastavenia vášho prehliadača).

Cookie možno tiež rozdeliť podľa ich funkčnosti na:

  • analytické, ktoré nám pomáhajú zvýšiť používateľské pohodlie nášho webu tým, že pochopíme, ako ho používatelia používajú
  • konverzné, ktoré nám umožňujú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov
  • trackingové (sledovacie), ktoré v kombinácii s konverznými pomáhajú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov
  • remarketingové, ktoré používame na personalizáciu obsahu reklám a ich správne zacielenie
  • esenciálne, ktoré sú dôležité pre základnú funkčnosť webu

Odmietnutie súborov cookies

Nastavenie použitia súborov cookies je súčasťou vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookies vo východiskovom nastavení automaticky prijíma. Súbory cookies možno pomocou vášho webového prehliadača odmietnuť alebo obmedziť ich na vami vybrané typy.

Informácie o prehliadačoch a o spôsobe nastavenia predvolieb pre súbory cookie môžete nájsť na nasledujúcich webových stránkach alebo v ďalšej dokumentácii internetových prehliadačov

  • Chrome
  • Firefox
  • Internet Explorer
  • Android
  • Iphone a Ipad

Účinný nástroj na správu súborov cookie je tiež k dispozícii na stránkach http://www.youronlinechoices.com/sk/

Odkazy

Naše webové stránky obsahujú odkazy na iné webové stránky, ktoré sú praktické a obsahujú informácie. Upozorňujeme, že tieto stránky môžu byť vlastnené a prevádzkované ďalšími spoločnosťami a organizáciami a majú iné zásady zabezpečenia a ochrany osobných údajov. Naša spoločnosť nemá žiadnu kontrolu a nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek informácie, materiál, produkty alebo služby nachádzajúce sa na týchto webových stránkach alebo prístupné prostredníctvom nich.

21. Záverečné ustanovenia

21.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim.

21.2. Reklamačný poriadok a zásady ochrany osobných údajov môžu tvoriť samostatné dokumenty zverejnené na webovom sídle predávajúceho.

21.3. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť alebo dopĺňať. Na právne vzťahy vzniknuté pred účinnosťou zmeny sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.

21.4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.05.2026.

21.5. Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

21.6. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.